Páscoa no varejo é uma data fundamental para seu ponto de venda. Porém, quais as melhores estratégias você pode utilizar?

Nesse conteúdo vamos mostrar porque a data é tão importante, como preparar seu ponto de venda e por fim quais as tendências que você pode aplicar hoje.

Páscoa no varejo: Por que é uma grande oportunidade para sua empresa?

A Páscoa no varejo representa um momento de grande potencial para o varejo, justamente porque a demanda por produtos aumenta, especialmente aqueles que possuem alguma relação com a data.

Ovos de Páscoa, itens de confeitaria, acessórios de decoração e até pelúcias temáticas ganham destaque e registram um crescimento significativo nas vendas. Mas não são apenas esses produtos que se beneficiam. 

Por exemplo, de acordo com a Nuvemshop, pequenas e médias empresas online venderam mais de 50 mil produtos entre 1º de março e 4 de abril de 2023. Todos cadastrados com a palavra “Páscoa”.

Restaurantes, floriculturas e até papelarias podem aproveitar o período com promoções estratégicas e kits especiais para presente.

O melhor de tudo é que supermercados, lojas de chocolates e até mesmo e-commerces podem aplicar todas as estratégias que falaremos neste conteúdo. Afinal, independentemente do canal de vendas, o importante é oferecer conveniência e atratividade para o consumidor.

Além disso, com a alta demanda, novos clientes naturalmente aparecerão no seu ponto de venda. Essa é uma excelente oportunidade para não apenas vender, mas também fidelizar esses consumidores. 

Um bom atendimento, descontos para próximas compras e programas de fidelidade podem transformar compradores sazonais em clientes recorrentes, garantindo que a Páscoa seja lucrativa não só no curto prazo, mas também no futuro.

Páscoa no varejo: Como preparar seu ponto de venda?

Agora que você entendeu a grande importância da páscoa no varejo, vamos mostrar como preparar seu ponto de venda. 

Passo 1: Planejamento de estoque

Primeiramente, no planejamento de qualquer data importante, começamos pelo estoque. Dessa forma, conseguimos garantir que seu ponto de venda tenha os produtos certos no momento certo, evitando tanto a falta de itens quanto o excesso de mercadorias paradas. 

Além disso, ao se antecipar, há chances maiores de conseguir melhores preços e condições especiais com os fornecedores. Antes da data, é fundamental analisar as vendas dos anos anteriores, identificando padrões de consumo e produtos mais procurados. 

Ao mesmo tempo, é importante acompanhar as principais tendências do mercado. Por exemplo, se chocolates artesanais ou opções sem açúcar estiverem em alta, vale investir nesses produtos para atender a diferentes públicos. 

Dessa forma, sua empresa pode aproveitar as novidades sem abrir mão da segurança. Por fim, considere alguns elementos extras que podem agregar valor às vendas, como os tradicionais ovos de chocolate, chocolates premium e kits presenteáveis. 

Muitas pessoas buscam praticidade na hora de comprar um presente de Páscoa, então oferecer embalagens sofisticadas ou combinações personalizadas pode ser um diferencial para atrair mais clientes.

Passo 2: Ofereça promoções atraentes

O segundo passo, após o planejamento do estoque, é ser impecável nas promoções. Afinal, uma oferta bem estruturada pode ser o fator decisivo para o cliente fechar a compra.

Descontos especiais em produtos sazonais são sempre uma boa estratégia. Por exemplo, oferecer preços diferenciados para compras antecipadas pode incentivar os clientes a garantirem seus produtos antes da correria de última hora. 

Além disso, promoções do tipo “compre 2, leve 3” ou descontos progressivos ajudam a aumentar o ticket médio da compra. Os combos de produtos também fazem toda a diferença. 

Criar kits com ovos de Páscoa, chocolates premium e até itens temáticos pode tornar a experiência mais atrativa e prática para o consumidor. Afinal, muita gente busca presentes prontos para facilitar a escolha.

Outra estratégia eficiente são os brindes. Pequenos chocolates, cartões personalizados ou descontos para a próxima compra podem fidelizar o cliente e incentivar novas aquisições. 

Dessa forma, além de impulsionar as vendas durante a Páscoa, sua empresa também cria oportunidades para manter o relacionamento com o consumidor no futuro.

Passo 3: Prepare o atendimento pós-venda

A demanda aumenta, e com isso, é fundamental preparar o atendimento para converter com excelência. 

Uma equipe bem treinada e atenciosa faz toda a diferença, garantindo que cada cliente tenha uma experiência positiva. Afinal, dependendo do caso, sua empresa estará atendendo famílias inteiras que podem se tornar clientes recorrentes.

Além de rapidez e eficiência, o atendimento personalizado também é um diferencial. Treine sua equipe para entender as necessidades do consumidor e sugerir produtos que façam sentido para cada perfil. 

Por exemplo, se um cliente busca um presente, o vendedor pode indicar um kit especial ou uma opção de chocolate premium, agregando valor à compra.

Lembra que falamos que a Páscoa é uma grande oportunidade para aumentar sua base de clientes? O pós-venda é essencial para que isso aconteça. Pequenos gestos, como mensagens de agradecimento, fazem o cliente se sentir valorizado.

Além disso, oferecer cupons de desconto para futuras compras incentiva o retorno, transformando uma venda sazonal em um relacionamento de longo prazo. 

Outra estratégia interessante é o envio de conteúdos relevantes, como receitas de Páscoa ou dicas de harmonização com chocolates, mantendo o engajamento e reforçando a presença da sua marca.

Leia também: Experiência do consumidor: Como melhorar com tecnologia?

Páscoa no varejo: Quais são as principais tendências?

Para finalizar nosso conteúdo sobre a páscoa no varejo em seu ponto de venda, vamos mostrar quais as principais tendências desse ano.

• Personalização dos produtos: Ofereça opções customizadas, como ovos de Páscoa com nomes gravados, cestas personalizadas e embalagens exclusivas para presentear.
• Uso de tecnologia e análise de dados: Utilize ferramentas para entender o comportamento do consumidor, identificar os produtos mais procurados e criar campanhas segmentadas.
• Promoções nos principais produtos: Destaque combos, descontos progressivos e ofertas-relâmpago em itens de maior saída, como chocolates e produtos temáticos. Estratégias como “leve 3, pague 2” podem impulsionar as vendas.
• Estratégia omnichannel: Integre lojas físicas e digitais, permitindo que os clientes comprem online e retirem na loja. Além disso, utilize WhatsApp, redes sociais e marketplaces para ampliar o alcance e facilitar a jornada de compra.
• Planejamento antecipado com foco no estoque: Evite rupturas de produtos essenciais analisando vendas passadas e projetando a demanda com antecedência.

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