Poucas vendas são um movimento natural no início do ano. No entanto, existem formas de reverter esse processo, e apresentaremos seis maneiras de lidar com esse problema.
Neste conteúdo, abordaremos o principal motivo para esse período ocorrer e traremos seis soluções para enfrentar essa questão, tanto no momento atual quanto a longo prazo.
Poucas vendas no começo do ano: Por que isso acontece?
Poucas vendas já são esperadas pela maioria dos varejistas e atacadistas. Mas por que isso acontece e como lidar com essa situação?
Recentemente, produzimos um conteúdo sobre o aumento de vendas que ocorre por volta de novembro e, especialmente, em dezembro. O principal fator para a diminuição observada entre janeiro e meados de fevereiro é justamente o impacto da alta anterior.
No mundo ideal, gostaríamos de ter vendas altas e consistentes todos os meses, certo? Porém, a realidade é diferente. Além disso, outros fatores contribuem para a redução de vendas, como:
- Impostos no começo do ano
- Material escolar para as crianças
- Gastos com resoluções de ano novo
- Compras impulsivas
Todos esses fatores, em conjunto, explicam a baixa nas vendas observada nos primeiros meses do ano. Entretanto, é fundamental estar atento a essas flutuações, pois, caso contrário, sua empresa pode enfrentar grandes dificuldades.
Nós, da Compex, queremos ajudar sua empresa mesmo antes de ela se tornar nossa cliente, oferecendo conteúdos como este.
Por isso, apresentaremos três soluções que podem ser implementadas imediatamente para prevenir esse problema. Clique aqui e confira nosso conteúdo sobre queima de estoque, aqui explicamos quando vale a pena fazer.
Poucas vendas no começo do ano: 3 soluções para implementar agora
Agora que você compreendeu os principais motivos para a queda nas vendas, vamos apresentar as três soluções que podem ser implementadas imediatamente no início do ano.
Promova descontos
Uma solução rápida e eficaz é promover descontos para atrair consumidores. Campanhas temáticas são uma excelente forma de alcançar esse objetivo, embora não tenham o mesmo apelo que uma queima de estoque.
Como mencionamos anteriormente, a baixa nas vendas está diretamente ligada ao aumento significativo no período anterior.
Por isso, se sua empresa ainda possui itens remanescentes, esses produtos podem ser vendidos de forma estratégica por meio da queima de estoque.
Se os itens foram adquiridos com antecedência, é provável que tenham sido comprados com descontos significativos dos fabricantes. Dessa forma, além de manter um bom volume de vendas, é possível alcançar um faturamento expressivo com essa estratégia.
Invista em programas de fidelidade
O ano é novo e as oportunidades também. Investir em programas de fidelidade é uma excelente maneira de garantir retorno a longo prazo. Pode parecer contra-intuitivo no momento, já que o foco é aumentar as vendas agora.
No entanto, trabalhar com programas de pontos e outros benefícios exclusivos pode assegurar que, nesse primeiro trimestre, as vendas sejam rapidamente recuperadas. Afinal, os descontos e outros benefícios serão oferecidos apenas aos clientes mais fiéis.
Isso não apenas cria um efeito bola de neve, mas também garante que sua empresa mantenha o ritmo de compras, mesmo em períodos de menor movimento.
Foque no remarketing
Como mencionamos anteriormente, muitos clientes compraram na sua loja durante o período anterior de fim de ano. Por isso, o remarketing se torna uma das principais estratégias para recuperar esses clientes.
O uso de mensagens personalizadas para oferecer descontos em produtos compatíveis com compras anteriores é fundamental nesse momento.
No entanto, essa estratégia só é viável se sua empresa tiver algum canal de contato com os clientes, como telefone, WhatsApp ou até mesmo e-mail.
Embora o uso de automações seja uma opção válida, recomendamos que o foco inicial seja na personalização.
Afinal, como já mencionamos, é necessário oferecer produtos e serviços complementares aos que o cliente já adquiriu.
Uma automação não consegue fazer isso sem a intervenção humana inicial. Portanto, tente equilibrar ambos os aspectos.
Poucas vendas no começo do ano: 3 soluções para implementar no longo prazo
Como mencionamos desde o início do nosso conteúdo, a baixa nas vendas é um movimento esperado por muitos clientes no começo do ano. Por isso, é importante pensar no longo prazo e implementar soluções que ajudem a mitigar esse problema.
Foque em estratégias de cross-selling e upselling
Cross-selling é quando oferecemos produtos complementares no momento da venda, enquanto upselling envolve oferecer uma versão mais completa do produto que o cliente está comprando, com mais benefícios.
Essas estratégias são fundamentais para aumentar o ticket médio por venda, o que pode tornar as poucas vendas no início do ano um problema menor.
Para que essas estratégias funcionem bem, recomendamos treinar sua equipe para identificar essas oportunidades de forma eficaz.
Além disso, é essencial que sua empresa ofereça produtos e serviços em versões diferentes, como os famosos tiers prata, ouro e diamante, por exemplo.
Explore produtos sazonais
Oferecer produtos que solucionem problemas típicos do início do ano ou aproveitem o sentimento de renovação que esse período traz é fundamental para criar novas oportunidades de vendas. Por exemplo:
- Foque nas resoluções de Ano Novo, como itens fitness, por exemplo.
- Aproveite o verão para vender produtos relacionados, como ventiladores, protetores solares ou sorvetes.
- Com a volta às aulas, aposte em produtos como cadernos, mochilas, canetas e outros materiais escolares.
- Aproveite a demanda por organização e planejamento, oferecendo itens como agendas e caixas organizadoras.
É claro que isso vai variar de acordo com o seu setor. No entanto, a ideia é criar produtos ou serviços que atendam às necessidades específicas do início do ano. Nossa recomendação é que você se concentre no sentimento de renovação, que é muito presente nesse período.
Planeje campanhas com dados integrados
Planeje campanhas com base em dados integrados das suas vendas nos anos anteriores. A coleta e análise de dados são fundamentais para todas as estratégias, pois permitem identificar padrões e entender como lidar com os períodos de baixa nas vendas.
Entretanto, é fundamental que você leia nosso conteúdo sobre dados sem resultados, aqui falamos sobre os 4 principais problemas na análise e como solucionar.
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