Como vender mais com tecnologia na sua loja? Neste conteúdo, vamos justamente responder a essa grande pergunta que muitos lojistas têm. Vamos abordar a importância de investir em tecnologia, em quais tecnologias investir e onde encontrar os melhores equipamentos.
Como vender mais: Por que é importante investir em tecnologias?
“Como vender mais?” só pode ter uma resposta: investir em tecnologia no seu negócio. Neste primeiro conteúdo, vamos mostrar a importância fundamental que esse investimento tem para o seu negócio, tanto agora quanto no futuro.
Vantagens de investir em tecnologia?
Investir em tecnologia impacta diretamente a experiência do cliente, a escalabilidade e a eficiência operacional, que são as bases de um negócio de sucesso no varejo.
A experiência do cliente é aprimorada porque, com o uso da tecnologia, sua empresa consegue entender melhor o que seus clientes desejam, por meio de softwares de gestão de inventários, nos quais é possível identificar quais produtos estão vendendo mais e quais vendem menos.
Além disso, a tecnologia permite escalar o seu negócio, pois aumenta a produtividade da equipe, reduzindo o tempo gasto com tarefas manuais (em alguns casos, drasticamente). Isso possibilita o crescimento do seu negócio com mais rapidez e consistência.
Por exemplo, ao automatizar certos processos, como o autoatendimento, sua empresa pode realocar colaboradores para tarefas mais complexas, que realmente necessitam da atenção deles.
Por fim, a eficiência operacional minimiza os erros humanos e melhora a experiência do cliente, tornando todos os processos da sua loja mais precisos e consistentes, como na verificação de preços e nas atualizações de inventários.
Estes são apenas alguns exemplos, mas os ganhos em eficiência operacional, escalabilidade e experiência do cliente vão muito além.
Por que é fundamental?
Apesar das três principais vantagens que mencionamos anteriormente, hoje em dia não é aceitável não investir em tecnologia no varejo. Afinal, como sabemos, todo o setor é altamente competitivo, não é verdade?
Grandes corporações estão por trás de marcas consolidadas, e empresas de médio a pequeno porte lutam diariamente para oferecer os melhores produtos e preços aos seus clientes.
No entanto, em alguns momentos, isso parece não ser suficiente devido à intensa competitividade. Assim, a tecnologia surge como um aliado fundamental para o crescimento do seu negócio e para que ele possa competir com a concorrência.
Afinal, seus concorrentes já investem em tecnologia e estão à frente de todos os negócios que não fazem esse investimento, beneficiando-se das vantagens que mencionamos anteriormente.
Somente ao investir em tecnologia será possível superar a concorrência e explorar novos horizontes para o seu negócio.
Como vender mais: Quais tecnologias investir para sua loja?
Agora que você compreendeu as vantagens de investir em tecnologia para sua loja, vamos abordar quais são as principais tecnologias que, em conjunto, trarão os benefícios que mencionamos anteriormente.
Leitores de Código de Barras
Os leitores de códigos de barras permitem uma identificação rápida de todos os produtos da loja, tanto para os colaboradores quanto para os clientes que desejam uma experiência mais autônoma.
Dessa forma, reduzem-se as filas e agiliza-se o processo de checkout do cliente. Além disso, quando utilizados com softwares de gestão ERP, as vantagens aumentam.
É possível criar programas de fidelidade exclusivos a partir dos leitores de QR Code, tornando sua loja ainda mais atraente para potenciais clientes, além de automatizar a atualização do estoque.
Coletores de Dados
Os coletores de dados são ferramentas poderosas porque permitem acompanhar em tempo real o desempenho de vendas. Dessa forma identificar eventuais baixas em sua saída.
Sem essa tecnologia, seria necessário contar manualmente cada produto, o que torna o processo bastante ineficiente, já que seriam necessárias diversas recontagens ou a gestão de informações desatualizadas, mesmo utilizando sistemas de planilhas.
Com o investimento nessa tecnologia, é possível identificar facilmente padrões de compra dos clientes e tomar decisões de marketing mais segmentadas e personalizadas com base nas informações obtidas.
Impressoras Térmicas
As impressoras térmicas podem representar um investimento inicial mais alto, mas oferecem um grande custo-benefício, pois utilizam calor em vez de tinta, como o próprio nome sugere.
Grandes lojistas e operações de e-commerce investem nessas impressoras para reduzir o custo operacional com etiquetas, recibos, cupons de desconto, entre outros.
Além disso, as impressoras térmicas tendem a ser muito mais rápidas do que as impressoras comuns, otimizando ainda mais o processo.
Sistemas de Gestão (ERP)
Os sistemas de gestão ERP conectam praticamente todos os dispositivos que mencionamos anteriormente, tornando-se fundamentais para qualquer loja que deseja vender mais. Esses softwares permitem o controle de estoque, compras, finanças, vendas e muito mais.
Eles estão integrados com coletores de dados, onde as informações sobre o inventário são atualizadas em tempo real, e com leitores de códigos de barras, que transmitem essas informações.
Dessa forma, sua loja terá uma visão completa do negócio e poderá tomar decisões estratégicas mais assertivas e baseadas em dados.
Como vender mais: Onde encontrar os melhores produtos?
Aqui na Compex, você encontra todos os produtos que mencionamos anteriormente, e os melhores do mercado, pois estamos desenvolvendo nossas soluções desde 1999.
Desde a nossa fundação, temos ajudado centenas de milhares de negócios a alcançar maior eficiência, escalabilidade e a garantir uma experiência do cliente inesquecível.
Foi isso que nos levou a ser a melhor empresa de distribuição e comercialização de hardwares, softwares e serviços para automação comercial em diversos segmentos.
Na Compex, sua empresa terá acesso a todos os produtos que mencionamos a pronta entrega. Além de equipamentos homologados pelas principais empresas de software do Brasil e uma consultoria dedicada para oferecer a melhor solução possível.
Dessa forma, conseguiremos trazer conhecimento de outras áreas para sua loja e garantir que sua empresa tenha tecnologia de ponta em mãos para vender mais.
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